Você sabia que dá pra comprar online e retirar na loja Torra de sua preferência?!
Isso mesmo! Essa é uma facilidade extra da Torra feita para deixar a sua rotina mais leve e garantir que o seu pedido chegue até você do jeito mais prático possível.
A seguir, descubra tudo o que você precisa saber sobre como comprar online e retirar na loja com o Clique e Retire da Torra:
O que é o Clique e Retire da Torra?
O Clique e Retire é um benefício da Torra que permite que você compre pelo site ou APP e retire gratuitamente na loja Torra da sua escolha.
Assim, você aproveita as promoções online, compra com conforto e depois retira seu pedido sem pagar frete.
Prático, rápido e econômico – do jeitinho que você gosta!
Como comprar para retirar na loja?
É super fácil fazer sua compra online e retirar na loja. Olha só o passo a passo:
- Navegue pelo site ou APP e escolha seus produtos preferidos – selecione o tamanho e clique em “Comprar”.
- Depois de escolher todos os seus produtos, clique no ícone da Sacola no canto superior direito e, depois, no botão verde “Fechar pedido”.
- Agora é a hora de informar que deseja retirar o seu pedido em loja: clique no botão “Retirar” que está ao lado do botão “Receber”.
- Clique em “Buscar por um endereço” e digite o seu CEP para localizar a loja mais próxima.
- Selecione a loja onde quer retirar o pedido.
- Confira o endereço, o prazo, o horário de funcionamento e clique em “Retirar neste ponto”.
- Clique em “Finalizar compra” e conclua o pagamento online.
Prontinho! Agora é só aguardar o prazo informado e retirar o seu pedido com todo o conforto e praticidade que a Torra oferece para você.
Faço o pagamento online ou na retirada?
O pagamento é feito online, no momento da compra. Não é possível reservar produtos para pagamento na loja.
Confira as opções de pagamento disponíveis no site:
- Até 10x sem juros no Cartão Torra.
- Até 6x sem juros nos cartões de crédito.
- 3% de desconto pagando via Pix.
Mais praticidade e economia para você!
Preciso apresentar algum documento na loja?
Sim! Para garantir sua segurança, é necessário apresentar um documento de identificação com foto no momento da retirada.
Em quanto tempo posso retirar o produto?
O prazo de retirada varia de acordo com a loja. Você pode conferir o tempo estimado diretamente na tela, ao escolher a unidade de retirada.
Dica: anote essa informação para não perder o prazo!
Quais lojas oferecem o serviço de Clique e Retire?
Nem todas as unidades oferecem o serviço, mas é fácil conferir: na etapa de finalização da compra, você verá as lojas disponíveis para retirada.
Quanto custa a retirada em loja?
A retirada nas lojas Torra é 100% gratuita! Um mimo especial feito com carinho para você.
Preciso agendar para retirar o meu pedido?
Não precisa agendar! É só conferir o horário de funcionamento da loja escolhida e passar lá para pegar o seu pedido.
Ao chegar na loja, informe-se com um colaborador sobre o local de retirada.
Confira endereços e horários neste link: Nossas Lojas.
Posso trocar ou devolver o produto retirado na loja?
Sim! A política de trocas e devoluções é a mesma para entregas e retiradas.
O melhor é que você pode provar o seu pedido na hora, dentro da loja, e se precisar, realizar a troca ali mesmo. Já a devolução pode ser feita após solicitação no site.
Confira todos os detalhes na Política de Trocas e Devoluções.
Outra pessoa pode retirar o pedido para mim?
Pode sim!
A pessoa precisa ter mais de 18 anos e apresentar um documento com foto do titular do pedido, ou seja, da pessoa cujo CPF foi usado na compra.
Qual outra opção de recebimento além da retirada em loja?
Você também pode escolher receber seu pedido em casa ou no endereço que preferir.
O valor do frete e o prazo de entrega variam conforme o CEP – e você pode consultar tudo na página do produto.
A Torra oferece frete grátis para compras acima de R$199,99 nas regiões Sul e Sudeste (exceto produtos da categoria Casa).
E para quem é de São Paulo, tem a opção Entrega Turbo, com envio mais rápido para alguns CEPs.
Confira todas as condições na nossa Política de Entrega.
Viu só como é fácil?
Aproveite todos os benefícios que a Torra preparou pra você e compre online com toda a praticidade do Clique e Retire!
Tem dúvidas sobre o site ou o ap?
Deixe seu comentário aqui embaixo – a sua dúvida pode virar um post do Blog Torra!
Até o próximo post! Beijos e tchau tchau.
