Fale Conosco: como falar com a Torra?

Quer saber como falar com a Torra? Seja para tirar dúvidas, conversar sobre a sua compra ou obter informações sobre o Cartão Torra?

Fica neste post que a gente te conta todos os nossos canais de contato com você, nossa cliente.

Afinal de contas, a gente também quer falar com você! 🧡

 

Como entrar em contato com a Torra?

Você pode entrar em contato com a Torra por telefone, WhatsApp e Chat. Encontre todos esses canais na página Fale Conosco do nosso site ou aplicativo.

 

🧡 Dica de Segurança da Torra

A Torra nunca entra em contato para envio de boletos, aumento de limite ou demais informações sobre o Cartão Torra. Utilize apenas os canais oficiais.

Agora, vamos conhecer um por um dos canais de comunicação da Torra?

 
 

Qual é o número de telefone da Torra?

A Torra possui dois números de telefone para receber ligações.

Para capitais brasileiras ou regiões metropolitanas:

Telefone: 4020-9766

Para todas as outras localidades brasileiras:

0800-60-86772

 
 

Qual é o WhatsApp da Torra?

Você prefere falar com a Torra por mensagem de WhatsApp? Tudo bem!

O WhatsApp da Torra é (11) 4020-9766.

Com ele, você pode fazer consultas sobre o Cartão Torra:

• Pagar fatura
• Bloquear/Cancelar
• Ver o limite
• Seguros e Assistências
• Tarifas e Benefícios
• Ver o contrato
• Declaração anual de quitação de débitos
• Alterar o vencimento
• Antecipar/Quitar o pagamento
• Detalhes da fatura

Tirar dúvidas sobre as lojas físicas:

• Encontrar uma loja
• Trabalhe Conosco
• Trocas
• Formas de Pagamento

E também pode acessar informações sobre a loja virtual:

• Baixar o APP Torra
• Status ou Rastreio
• Trocas e Devoluções
• Blog Torra

Escolha as opções em nosso menu interativo ou escolha falar com um atendente humano.

 

Como entrar em contato pelo Chat da Torra?

A Torra também oferece um Chat Online para tirar todas as suas dúvidas de forma rápida e prática.

Não encontrou o que buscava? Tudo certo! Você também pode escolher a opção para falar com a atendente humana.

Para acessar o Chat da Torra, é só entrar na nossa página Fale Conosco e clicar na opção escrita “Chat”.

 

Como entrar em contato com uma loja física?

A Torra conta com um SAC centralizado para atender dúvidas sobre todas as nossas lojas, é o telefone que informamos acima: 4020-9766 para capitais e cidades metropolitanas e 0800-60-86772 para as outras cidades.

Para falar diretamente com a unidade de seu interesse, sugerimos que entre na nossa página Encontre uma loja e busque a unidade para qual você deseja ligar. Ali você encontra o número de telefone de cada loja, disponível somente para ligações.

 

Como entrar em contato com o site ou APP Torra?

Você pode falar com a loja virtual da Torra pelo mesmo telefone ou WhatsApp do SAC central.

No WhatsApp (11) 4020-9766, você só precisa escolher a opção Loja Virtual para falar com a atendente especializada. No telefone, escolha a opção 2 para tratar sobre assuntos relacionados à compra online.

 

Qual é o contato para tratar sobre o Cartão Torra?

Você também pode falar sobre o Cartão Torra em nossa SAC centralizada:

WhatsApp: (11) 4020-9766

Capitais e regiões metropolitanas: 4020-9766 – Opção 1

Outras localidades: 0800-60-86772

Prontinho! Agora você já conhece todos os canais de comunicação da Torra. Você pode fazer a sua compra online, na loja física ou contratar o seu Cartão Torra com a tranquilidade de saber que tem uma equipe pronta para tirar todas as suas dúvidas e solucionar todas as questões.

 

Veja mais links úteis da Torra:

• Quem somos
• Nossas lojas
• APP Torra
• Trabalhe Conosco
• Trocas e Devoluções
• Clique e Retire
• Cartão Torra

Até o próximo post. Beijos e tchau, tchau.